Envíos y devoluciones

Envíos

• Destinos: península y Baleares.
• Coste: gratis.
• Preparación: 24–48 h laborables.
• Entrega: desde nuestro almacén en .
• Seguimiento: te enviamos el número por email cuando sale el paquete. Consúltalo en seguimiento.

Si llega dañado o defectuoso

Escríbenos a en un plazo de 7 días desde la entrega (después también, gracias a la garantía legal de 3 años) con tu número de pedido y una foto o vídeo. Te enviamos otro o te devolvemos el dinero. Sin coste para ti.

Si no te convence (30 días)

1. Escríbenos a con tu número de pedido en un plazo de 30 días desde la entrega.
2. Te respondemos con la dirección de devolución.
3. Envíalo con el método que prefieras (el coste corre de tu cuenta) y mándanos el justificante.
4. Te reembolsamos el importe completo, en el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días.

Si no llega

Si pasan 10 días laborables sin recibirlo o el seguimiento no se mueve en 5 días, escríbenos: lo investigamos con el transportista y, si se ha perdido, te enviamos otro o te devolvemos el dinero.